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黑彩票是什么意思-扎根人社基层15年,推出“走亲戚”服务 这位唐山姑娘成了百姓的贴心人!

2020-01-10 11:41:21   作者:匿名   点击:2976

黑彩票是什么意思-扎根人社基层15年,推出“走亲戚”服务 这位唐山姑娘成了百姓的贴心人

黑彩票是什么意思,在河北省唐山市丰南区大新庄镇,一提到“玉环”和她的“人社七仙女”团队,老百姓都竖起了大拇指。他们口中的“玉环”,就是大新庄镇劳动就业社会保障服务所所长李玉环。

李玉环,女,1979年6月出生,是个土生土长的大新庄人,从1999年开始,李玉环就在乡镇基层工作,2004年到人社岗位,在大新庄这个唐山市丰南区最大的乡镇,一干就是15年,成为了百姓的贴心人。

李玉环(中)扎根人社基层服务群众尽职尽责

“人社七仙女” 成了团队的服务品牌

大新庄镇劳动就业社会保障服务所共有7名工作人员,都是女性。作为七姐妹的领头人,李玉环深知一个人的能量是有限的,“众人划桨”才能开大船。所以她在工作上做“领头雁”、学习上做“排头兵”、生活上做“知心人”。

但凡工作遇到难题,李玉环便及时收集整理,到上级业务科室挨个“串门儿”,咨询探讨;没有办完的业务写在便笺上,贴在电脑前;群众不明白的事儿,“一次性告知”;群众办事缺少材料,帮着复印整理。

要是遇到政策调整,李玉环会第一时间组织62名村级协办员抓紧学习,交流“工作小窍门儿”,研究“服务好方法”。要是七姐妹谁家里有困难,她们就互帮互助、一块儿解决。就这样,大家一起进步、一起成长……不知从什么时候开始,镇里的同事和村里的乡亲给她们起了个外号,叫“人社七仙女”。

从此,“人社七仙女”也就成为了李玉环和姐妹们的服务品牌。

30天不懈努力 使4.7万人100%参保

“人社七仙女”常常“自嘲”:我们都是“女汉子”。在她们共同的记忆里,2016年春节是一个极有纪念意义的日子。

这一年是新型农村合作医疗与城镇居民医保合并的第一年,还有一个月就要过春节了,如果节前完不成任务,群众生病就不能及时报销医药费用。但是要在一个月之内完成合并任务,李玉环她们深知工作难度很大。

工作中的李玉环

李玉环把“划片包村、先易后难”作为工作手段,把“五加二、白加黑”作为工作节奏,她和姐妹们吃住在单位、工作在岗位。她们就像旋转的陀螺,在整理资料、核对信息、分发票据中来回穿梭,在乡间小路、集市街道、群众家中不停奔走。

在大家的不懈努力下,短短30天,参保4.7万人,收取保费790万元,参保率达到100%,参保缴费任务圆满完成。

当最后一笔数字录入完毕,已是大年二十九晚上的九点,干完了所有的工作,姐妹们拥抱在一起,笑声哭声一片。披着满天繁星,她们拖着疲倦身体,望着万家灯火,听着欢天爆竹,赶着与家人团聚,心里虽是五味杂陈,但更多的是欣慰和骄傲。

创新工作 她们推出了“走亲戚”服务

多年的努力得到了大家的认可,群众们也把她们当成了贴心人。

为了创新工作,李玉环和姐妹们推出了“走亲戚”服务,对行动不便的群众,上下楼搀扶或者到办公楼门口现场办理;对鳏寡孤独老人,她们上门服务;对急病、大病患者,她们跑办代办各种手续。

2017年冬天的一个早晨,刚刚走进单位大院上班的李玉环,看到一位80多岁的老人头发结着白霜、满脸冻得通红,拄着一根木棍颤巍巍地向服务大厅走去,嘴里不停地喊着:“我的钱没了,这可咋办啊?你们得给我找回来啊!”

几个人来来回回地问了半天,也没弄清楚老人具体想办什么业务。于是李玉环搬来椅子,倒了热茶,让老人慢慢平复情绪。仔细询问后李玉环才知道,老人叫赵福利,是大新庄镇安子村人。他听力不好、子女又常年在外打工,村里广播通知换取新存折时他没听到,没能及时办理换取手续,已经4个月没有领到养老金了。

按照老人提供的信息,李玉环快速查询了养老保险系统,又联系村协办员核实情况,马上带着相关手续,开车拉着老人一起来到当地邮政储蓄所,帮他办理了新存折,支取了急用钱,又把老人送回了家。

老人拉着李玉环的手、眼中含着泪水激动地说:“真是太谢谢你了!比我亲闺女都亲啊!”那一刻,李玉环的心暖暖的。老人的一句“亲闺女”,在李玉环看来就是群众给予她的最高评价。

脱贫攻坚 她成为贫苦户的“好妹子”

在脱贫攻坚的日子里,李玉环始终牢记要把这项工作聚焦到“两不愁、三保障”上来,做好精准扶贫工作。2017年冬天入户走访,40户贫困户分布在22个行政村,李玉环和姐妹们一村村地跑,一户户地访,做登记讲解扶贫政策,唠家常了解就业需求。

春节期间李玉环慰问贫困户

大佟庄村的孟祥爱,丈夫突发脑溢血,儿子先天性聋哑,女儿上大学缺钱,家庭极度贫困,被确定为建档立卡贫困户。半年多前,孟祥爱在一次劳动中意外摔骨折,这对她家来说是一次致命打击,第一时间她就想起了李玉环。接到电话,李玉环迅速开车赶到村里,协助邻里照顾孟祥爱的家人,帮着办理入院转院手续,一直忙到深夜。住院期间,李玉环为孟祥爱办理了享受扶贫政策手续,又协调学校为她女儿发放特困生待遇,帮助她儿子到泽丰泡沫厂就业。

今年春节前夕,孟祥爱让邻居用车拉着她到社保所找到李玉环,她拿着两副绣花鞋垫一个劲儿地叮嘱李玉环:“妹子,这是我给你做的鞋垫,别嫌弃,以后下乡垫在鞋里暖和。”

“那一刻,我忍不住哭了。这两副看似再平常不过的鞋垫,是孟大姐拖着伤腿、趴在炕上、用了七天时间一针一线亲手缝制的。”李玉环把一副垫在脚下,化作自己前行的不竭动力,另一副一直珍藏在办公室,“因为它承载着群众对人社工作的殷殷期盼,更赋予了人社人改善民生的光荣使命。”李玉环说。

服务民生 群众的事永远放在第一位

有人问李玉环,别的女同志都是抓紧时间逛街、买衣服、打扮自己,你这么没日没夜地往群众家里跑,你自己的家怎么办?把群众的事儿永远放在第一位的李玉环其实内心很是愧疚,她心里清楚,这些年最亏欠的就是丈夫和女儿。

新型农村合作医疗与城镇居民医保合并那个月,孩子连续几天都见不到妈妈又哭又闹,没办法,李玉环的婆婆就骑着三轮车把孩子送到她单位,抱一抱亲一亲孩子,李玉环立即又投入到了工作中。

单位离家远,李玉环下班到家天都黑了,没有一次能够按时接孩子放学,有时连做顿热乎饭的时间都没有,更别说辅导孩子作业了。虽说留下了对家人的丝丝愧疚,但她也收获了群众的美好赞誉。

15年兢兢业业、辛勤耕耘,大新庄镇劳动就业社会保障服务所先后获得全国人社系统2014-2016年度“优质服务窗口”、丰南区“优质服务窗口”、丰南区总工会“五一先锋号”等多项荣誉称号。李玉环个人也连续多年获得“丰南区政府嘉奖”,2017年度荣获“丰南区政府三等功”等多个奖励。

“‘从群众中来、到群众中去’,这是我们‘人社七仙女’的初心,更是我们扎根基层、做一名合格人社工作者的决心。未来我们将继续牢记使命,矢志不移,追逐百姓梦,奔跑民生路!”李玉环说。

■文/河北青年报记者张蕾

■图/李玉环

■编辑/刘军

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